Anna Jankowska

15 lat doświadczenia w sprzedaży w różnych branżach, handlowiec, doradca klienta oraz trener i projektant szkoleń. Skupia swoje działania głównie w aspekcie szkoleń z technik sprzedaży, obsługi klienta i prezentacji produktu. Prowadzi również szkolenia z zastosowań narzędzi IT i rozwiązań mobilnych w pracy handlowca. Na co dzień współpracuje też z różnymi podmiotami z sektora MŚP jako konsultant modeli sprzedażowych i procesów szkoleniowych. Angażuje się także w projekty badania poziomu satysfakcji klienta, jakości obsługi, z udziałem „Tajemniczego klienta”, a także badania poziomu wiedzy pracowników o oferowanych produktach i obowiązujących standardach obsługi.